此政策說明 Pillow Slides 於何種情況下以及如何發放退款。
1. 退款資格
- 商品可在指定退貨期限內申請退款，前提是商品未經使用並保留原有包裝。
- 如商品送達時損壞、有缺陷或錯誤，可獲全額退款或更換——請聯絡我們並附上商品及包裝的照片。
- 基於衛生或安全理由，部分商品在法律允許的情況下可能不予退款。
2. 如何申請退款
3. 退款處理
已批准的退款會在退回的商品收到並檢查後，退回至原本的付款方式。銀行及付款服務供應商可能需要額外的工作天，才能將退款存入你的帳戶。
4. 退款延遲或未收到
如果你在所述處理時間後仍未收到退款，請先向你的銀行或付款服務供應商查詢。如退款仍然未到帳，請連同你的訂單編號電郵至 與我們聯絡。
5. 取消訂單
訂單可在出貨前取消並獲全額退款。訂單一旦出貨，請使用上述的退貨流程。